Agustinnur, Dede (2020) Pengaruh Total Quality Management (TQM) Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Sistem Pengukuran Kinerja Dan Sistem Penghargaan Sebagai Variabel Moderating Pada Perbankan Di Tembilahan. Diploma thesis, Universitas Islam Indragiri.
![[thumbnail of PDF102131010005-Dede Agustinnur-01-Bab1.pdf]](http://repository.unisi.ac.id/style/images/fileicons/text.png "PDF102131010005-Dede Agustinnur-01-Bab1.pdf") |
Text
PDF102131010005-Dede Agustinnur-01-Bab1.pdf Download (651kB) |
|
Text
PDF102131010005-Dede Agustinnur-00-Awal.pdf Download (1MB) |
|
Text
PDF102131010005-Dede Agustinnur-02-Bab2.pdf Restricted to Repository staff only Download (817kB) |
|
Text
PDF102131010005-Dede Agustinnur-03-Bab3.pdf Restricted to Repository staff only Download (694kB) |
|
Text
PDF102131010005-Dede Agustinnur-04-Bab4.pdf Restricted to Repository staff only Download (906kB) |
|
Text
PDF102131010005-Dede Agustinnur-05-Bab5.pdf Download (702kB) |
|
Text
PDF102131010005-Dede Agustinnur-06-Akhir.pdf Download (750kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk pengaruh Untuk mengetahui dan mendapat bukti empiris Total Quality Management (TQM) dengan sistem pengukuran kinerja dan sistem penghargaan sebagai variabel moderating secara simultan berpengaruh terhadap kinerja manajerial pada Perbankan di Tembilahan. Populasi dalam penelitian ini adalah manajer dan kepala staf perbankan dan Sampel dalam penelitian ini sebanyak 36 orang yang mengisi kuesioner yang telah disebarkan. Metode Analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda, dengan pengujian uji asumsi klasik yang digunakan adalah uji normalitas data, uji multikolinieritas dan uji heterokedastisitas. Pengujian hipotesa uji simultan (uji F) dan uji koefisien determinasi (R2). Statistik deskriptif digunakan untuk membantu menganalisis data dengan mendeskripsikan data yang telah terkumpul. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa uji koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0,435 atau sebesar 43,5%. Hal ini berarti 43,5% variabel Kinerja Manajerial dipengaruhi oleh Total Quality Management dengan variabel moderasi Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan. Sedangkan sisanya sebesar (100% - 43,5% = 956,5% dijelaskan atau dipengaruhi oleh variabel yang lain yang tidak diteliti. Uji secara parsial bahwa Variabel Total Quality Management (X1) berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja Manajerial. Variabel Sistem Pengukuran Kinerja (X2) berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja Manajerial. Variabel Sistem Penghargaan (X3) memberikan berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja Manajerial. Variabel Moderating 1 yang merupakan interaksi antara X1 dan X2 bahwa variabel Sistem Pengukuran Kinerja tidak merupakan variabel moderating antara Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial. Variabel Moderating 2 yang merupakan interaksi antara X1 dan X3 bahwa variabel Sistem Penghargaan tidak merupakan variabel moderating antara Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial. Uji Simultan nilai Fhitung sebesar 9,986 sedangkan Ftabel sebesar 2,90 dan signifikan sebesar 0,000 < 0,05, mengindikasikan bahwa Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan memoderasi Total Quality Management secara simultan terhadap Kinerja Manajerial pada Perbankan di Tembilahan.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Penghargaan, Kinerja Manajerial |
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Akuntansi |
| Depositing User: | Nilam Sari |
| Date Deposited: | 30 Jun 2025 04:30 |
| Last Modified: | 30 Jun 2025 04:30 |
| URI: | http://repository.unisi.ac.id/id/eprint/694 |
Actions (login required)
 |
View Item |